킹스타운 동대문점

예약 및 문의
02-6900-9300

RESERVATION

체크인아웃 시간은 언제입니까?

  • 체크인은 15:00 체크아웃은 12:00 입니다.


호텔에 피부 관리나 마사지 샵이 있나요?

  •  14층 로비에 N’Olive Esthetic가 있으며, 호텔 투숙객은 투숙객 전용 할인을 받으실 수 있습니다.

호텔에 ATM 이 있나요?

  •  호텔 내에는 ATM이 없으며, 같은 건물 현대시티아울렛 B1에 있습니다.

세금환금(TAX REFUND)이 가능한가요?

  • 동대문 킹스타운 지점은 가족 호텔로 분류되어 세금 환급이 불가능합니다.




객실 전화사용에 대해 알려주세요.

  • "프론트로 연결하시려면 0번을 누르시면 연결가능합니다. 다른 객실로 연결하시려면 객실번호를 누르시면 연결가능합니다. 외부로 전화를 하시려면 9번을 누르신후 사용하시고 전화비는 유료입니다. "

객실 투숙 시 아기용품 대여가 가능한가요?

  • 대여품목은 아기침대, 안전가드, 유모차가 있으며 예약 시 사전요청 해주셔야 이용이 가능합니다. 프론트에서 현장요청 하실 경우 여유대여분이 없을 경우 이용이 불가할 수 있습니다.

주차시설이 있습니까?

  • *당 호텔의 주차규정은 현대시티아울렛 동대문의 주차규정과 동일합니다.
    *호텔투숙객 : 객실당 1대 무료
      - 실제 체크인 시간부터 체크아웃 시간까지 1시간단위 주차권 시간만큼 제공(최대 체크아웃날짜 12시까지)
      - 단, 얼리체크인, 레이트체크아웃 프로모션 상품은 해당 상품 체크아웃 시간까지 주차권을 추가 제공해 드립니다.
    *시간 초과 추가 주차: 시간 초과로 인해 발생하는 주차요금은 주차장 정산시스템에 직접 결제하시면 됩니다.
    *주차권이 없을 시 현대시티아울렛 주차요금이 부과됩니다.
      - 10분당 600원(현대시티아울렛 주차 요금 / 주차장 정산시스템에 직접 결제하시면 됩니다.)
    *투숙객의 방문객 주차 : 현대시티아울렛에 주차권없이 1시간 무료주차가 가능합니다. 
                                 시간 초과로 인해 발생하는 주차요금은 주차장 정산시스템에 직접 결제하시면 됩니다.

    *연회 행사 참석자 : 연회 행사 시간만큼 1시간단위 주차권 제공
                           시간 초과로 인해 발생하는 주차요금은 주차장 정산시스템에 직접 결제하시면 됩니다.

조식은 어떻게 이용할 수 있습니까?

  • 조식은 14층 레스토랑에서 07:00~09:00 동안 이용 가능하며 1인 당 22,000원 에 이용하실 수 있습니다. 만 5세 어린이까지는 무료로 조식을 이용하실 수 있습니다.

장애인객실이 있습니까?

  • 일부객실이 장애인실로 준비되어 있으며, 예약시 사전요청을 해주셔야 이용이 가능합니다.

객실 내 냉,난방 조작에 대해 알고 싶습니다.

  • 객실 내에서 자유롭게 온도 조절이 가능합니다.

가까운 관광지는 어디가 있나요?

  • 도보로 동대문 쇼핑센터로 이동하실 수 있으며, 건물 내에도 현대시티 아울렛이 입점되어 있어 편리하게 쇼핑을 즐기실 수 있습니다. 명동까지는 지하철로 10분 정도 소요됩니다. 자세한 안내는 프론트로 문의해 주시기 바랍니다.

근처에 편의점이 있습니까?

  • 14층에 24시간 운영되는 편의점이 있습니다.

가장 가까운 대형 슈퍼마켓은 어디에 있습니까?

  • 서울역 안에 위치한 롯데마트가 가장 가까우며 4호선 지하철로 이동 가능합니다.

가장 가까운 지하철역과 출구는 어디이며, 호텔과 얼마나 떨어져 있습니까?

  • 1,4호선 환승역인 동대문역 8번출구에서 도보로 5분이며, 2,4,6호선 환승역인 동대문 역사문화공원역에서 14번출구로 하차하시면 도보로 6분 정도 소요됩니다.

구급약을 살 수 있는 약국이 근처에 있습니까?

  • 밀리오레 쇼핑몰 13층에 약국이 있으며 문의사항이 있으시면 프론트로 문의해 주시기 바랍니다.

우체국이 어디에 있나요?(해외로 물품을 발송하고 싶습니다.)

  • 1층 컨시어지데스크에서 국내외 우편발송 가능합니다. 우체국에서 발송을 원하시는고객은 퇴계로5가사거리에 우체국이 있습니다.

환전소는 어디에 있나요?

  • 호텔 1층 입구에 위치하고 있으며, 두산타워 1층 안내데스크 및 쇼핑몰 주변에도 있습니다.

변압기 대여가 가능합니까?

  • 객실 내 220V만 사용 가능하며 110V 전기 제품 이용시 변압기가 필요하고 프론트에서 무료로 대여가능합니다. 단, 휴대폰이나 WIFI렌탈 충전은 객실내에서 변압기 없이 가능합니다.


객실에서 취사가 가능합니까?

  • 레지던스 객실에서만 취사가 가능하며 식기도구는 프론트에서 5만원의 보증금에 대여가 가능합니다.

    레지던스 객실을 제외한 모든 일반객실 내에서는 취사가 불가능 하며, 간단한 조리가 필요하신 경우 각층에 있는 공용주방을 이용하실 수 있습니다. 공용주방의 이용시간은 공용주방 이용시간은 06시부터 24시까지입니다.








코인런드리 장소는 어디입니까?

  • 14층에 코인런드리가 있으며, 24시간 이용이 가능합니다.

호텔 앞에 리무진 버스 정류장 위치가 어디입니까?

  • 인천공항 리무진버스는 밀리오레 맞은편 동대문디자인프라자앞에 KAL리무진이 있으며, 김포공항 리무진버스는 국립중앙의료원 맞은편 코업레지던스 앞에 있습니다.

비즈니스 센터는 어디에 있습니까?

  • 14층 비즈니스 센터가 있으며 무료로 PC와 프린터를 이용할 수 있습니다. 프린트는 5매까지 무료로 이용 가능 하며 24시간 운영되고 있습니다.

피트니스 센터가 있습니까?

  • 14층에 피트니스 센터가 운영 중이며 06:00~24:00까지 운영되며, 운동복과 운동화는 개인이 지참하셔야 합니다.

전망을 지정할 수 있습니까?

  • 발코니룸타입 예약이 아닌경우, 시티뷰 지정은 1박당 33,000원의 별도 요금이 발생합니다.