킹스타운 동대문점

예약 및 문의
02-6900-9300

RESERVATION

객실 전화 사용에 대해 알려주세요.

  • "객실 내 전화는 객실과 프런트 또는 객실과 객실 간의 내선 통화만 가능합니다.
    프런트는 0번이며 다른 객실로 연결하시려면 객실 번호를 누르시면 연결 가능합니다.
    외부 전화 연결을 원하시는 경우에는 프런트로 문의 부탁드리며 프런트를 통한 시내, 외 및 해외 등 외부 전화 연결 시 전화 요금이 발생할 수 있습니다."

객실 투숙 시 아기용품 대여가 가능한가요?

  • 대여품목은 아기침대, 안전가드, 유모차가 있으며 예약 시 사전요청 해주셔야 이용이 가능합니다. 
    프론트에서 현장요청 하실 경우 여유대여분이 없을 경우 이용이 불가할 수 있습니다.

주차시설이 있습니까?

  • *당 호텔의 주차규정은 현대시티아울렛 동대문의 주차규정과 동일합니다.
    *호텔투숙객 : 객실당 1대 무료
      - 실제 체크인 시간부터 체크아웃 시간까지 1시간단위 주차권 시간만큼 제공(최대 체크아웃날짜 12시까지)
      - 단, 얼리체크인, 레이트체크아웃 프로모션 상품은 해당 상품 체크아웃 시간까지 주차권을 추가 제공해 드립니다.
    *시간 초과 추가 주차: 시간 초과로 인해 발생하는 주차요금은 주차장 정산시스템에 직접 결제하시면 됩니다.
    *주차권이 없을 시 현대시티아울렛 주차요금이 부과됩니다.
      - 10분당 600원(현대시티아울렛 주차 요금 / 주차장 정산시스템에 직접 결제하시면 됩니다.)
    *투숙객의 방문객 주차 : 현대시티아울렛에 주차권없이 1시간 무료주차가 가능합니다. 
                                 시간 초과로 인해 발생하는 주차요금은 주차장 정산시스템에 직접 결제하시면 됩니다.

    *연회 행사 참석자 : 연회 행사 시간만큼 1시간단위 주차권 제공
                           시간 초과로 인해 발생하는 주차요금은 주차장 정산시스템에 직접 결제하시면 됩니다.

조식은 어떻게 이용할 수 있습니까?

  • 킹스타운 동대문점 조식은 14층 레스토랑에서 이용 가능하며
    이용 시간 : 07:00~10:00 (입장마감 09:30)
    이용 요금 : 36개월 미만 무료/ 36~60개월 11,000원 / 60개월 이상~ 성인 22,000원입니다.
    (성인의 경우 이용 전일 21시 사전 예약, 결제시 19,800 할인가에 이용 가능한 점 참고 부탁드립니다.)

장애인 객실이 있습니까?

  • 일부객실이 장애인실로 준비되어 있으며, 예약시 사전요청을 해주셔야 이용이 가능합니다.

객실 내 냉,난방 조작에 대해 알고 싶습니다.

  • 객실 내에서 자유롭게 온도 조절이 가능합니다.

가까운 관광지는 어디가 있나요?

  • 도보로 동대문 쇼핑센터로 이동하실 수 있으며, 건물 내에도 현대시티 아울렛이 입점되어 있어 편리하게 쇼핑을 즐기실 수 있습니다. 명동까지는 지하철로 10분 정도 소요됩니다. 자세한 안내는 프론트로 문의해 주시기 바랍니다.

가장 가까운 대형 슈퍼마켓은 어디에 있습니까?

  • 서울역 안에 위치한 롯데마트가 가장 가까우며 4호선 지하철로 이동 가능합니다.

가장 가까운 지하철역과 출구는 어디이며, 호텔과 얼마나 떨어져 있습니까?

  • 1,4호선 환승역인 동대문역 8번출구에서 도보로 5분이며, 2,4,5호선 환승역인 동대문역사문화공원역에서 14번출구로 나오시면 도보로 6분 정도 소요됩니다.

구급약을 살 수 있는 약국이 근처에 있습니까?

  • 동대문역사문화공원역 14번 출구 도보 3분 거리 APM PLACE 건물 1층에 약국이 있으며 문의사항이 있으시면 프론트로 문의해 주시기 바랍니다.

우체국이 어디에 있나요? (해외로 물품을 발송하고 싶습니다.)

  • 1층 컨시어지 데스크에서 국내, 외 발송 가능합니다. 우체국에서 발송을 원하시는 고객은 퇴계로5 가사거리 우체국을 이용 부탁드립니다. 

환전소는 어디에 있나요?

  • 호텔 1층 입구에 위치하고 있으며, 두산타워 1층 안내데스크 및 쇼핑몰 주변에도 있습니다.

변압기 대여가 가능합니까?

  • 객실 내 220V만 사용 가능하며 110V 전기 제품 이용시 변압기가 필요하고 프론트에서 무료로 대여가능합니다. 단, 휴대폰이나 WIFI렌탈 충전은 객실내에서 변압기 없이 가능합니다.


객실에서 취사가 가능합니까?

  • 레지던스 객실에서만 취사가 가능하며 식기도구는 프론트에서 5만원의 보증금에 대여가 가능합니다.

    레지던스 객실을 제외한 모든 일반객실 내에서는 취사가 불가능 하며, 간단한 조리가 필요하신 경우 각층에 있는 공용주방을 이용하실 수 있습니다. 공용주방의 이용시간은 공용주방 이용시간은 06시부터 24시까지입니다.


코인런드리 장소는 어디입니까?

  • 14층에 코인런드리가 있으며, 24시간 이용이 가능합니다.

호텔 앞에 리무진 버스 정류장 위치가 어디입니까?

  • 킹스타운 동대문점 인천공항 리무진버스는 6001번이며 동대문역사문화공원 14번 출구 도보 3분거리 APM 앞에 있습니다

비즈니스 센터는 어디에 있습니까?

  • 14층 비즈니스 센터가 있으며 무료로 PC와 프린터를 이용할 수 있습니다. 프린트는 5매까지 무료로 이용 가능 하며 24시간 운영되고 있습니다.

피트니스 센터가 있습니까?

  • 14층에 피트니스 센터가 운영 중이며 06:00~24:00까지 운영되며, 운동복과 운동화는 개인이 지참하셔야 합니다.

전망을 지정할 수 있습니까?

  • 시티뷰 상품 예약이 아닌 경우 시티뷰 요청시 1박당 10,000원의 별도 요금이 발생하며 당일 요청시 객실 상황에 따라 불가할 수도 있는 점 참고 부탁드립니다.

호텔에 ATM 이 있나요?

  •  호텔 내에는 ATM이 없으며, 같은 건물 현대시티아울렛 B1에 있습니다.

세금환금(TAX REFUND)이 가능한가요?

  • 동대문 킹스타운 지점은 가족 호텔로 분류되어 세금 환급이 불가능합니다.

호텔에 피부 관리나 마사지 샵이 있나요?

  •  14층 로비에 N’Olive Esthetic가 있으며, 호텔 투숙객은 투숙객 전용 할인을 받으실 수 있습니다.

체크인, 아웃 시간은 언제입니까?

  • 체크인은 15:00 체크아웃은 12:00 입니다.

근처에 편의점이 있나요?

  • 14층 로비에 24시 편의점이 있습니다.