전호점 공통사항

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02-6900-9300

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[비밀번호 재설정 안내]

  • 호텔 스카이파크 <비밀번호 재설정>방법을 아래와 같이 안내드립니다.
    ex)
    -이전에 가입 했었으나 비밀번호가 기억나지 않는 경우
    -회원가입 등록 URL 유효기간을 놓치셨을 경우
    -홈페이지 리뉴얼 이후 로그인을 한번도 하지 않으셨을 경우 아래 방법으로 등록 부탁드립니다.


    1. [모바일 버전]홈페이지 왼쪽 상단 로그인->비밀번호가 기억나지 않습니다.
    1. [PC버전]홈페이지 오른쪽 상단 로그인->비밀번호가 기억나지 않습니다.





    2. 가입한 아이디(이메일 주소)입력





    3. 입력한 아이디(이메일 주소)의 메일함 확인





    4. 비밀번호 재설정하기 링크 클릭

    5. 새 비밀번호(알파벳 대문자+소문자+숫자 조합)입력





    6. 비밀번호 재설정 완료




    추가 문의사항이 있으실 경우
    1995@skyparkhotel.com으로 성함, 연락처, 이메일 주소를 남겨주시면 순차적으로 연락드리겠습니다.

    감사합니다.






[회원가입 안내]

  • 영상으로 확인하기->https://www.youtube.com/shorts/842yB3HP5C8

    호텔 스카이파크 <회원가입>방법을 아래와 같이 안내드립니다.


    1. [모바일 버전]홈페이지 왼쪽 상단 회원가입 클릭->가입 정보 입력 후->회원등록 클릭
    1. [PC버전]홈페이지 오른쪽 상단 회원가입 클릭->가입 정보 입력 후->회원등록 클릭
    *비밀번호 기재 시 대문자+소문자+숫자 필수*




    2. 입력한 아이디(이메일 주소)의 수신 메일함 확인




    3. 수신 받은 메일 URL 클릭
    *30분 이내 미등록 시 홈페이지 F&Q[비밀번호 재설정 안내] 페이지에서 확인 부탁드립니다.



    4. 회원가입 완료
    (*자동 로그인되어 메인 화면으로 돌아갑니다.)




    추가 문의사항이 있으실 경우
    1995@skyparkhotel.com으로 성함, 연락처, 이메일 주소를 남겨주시면 순차적으로 연락드리겠습니다.

    감사합니다.









체크인, 아웃 시간은 언제입니까?

  • 체크인은 15:00, 체크아웃은 12:00입니다.






주차가 가능한가요?

  • 지점 별 상이하오니 각 지점 탭에서 확인 부탁드립니다.









객실 전화는 어떻게 사용하나요?

  • 객실 내 전화는 객실과 프런트 또는 객실과 객실 간의 내선 통화만 가능합니다.
    프런트는 0번이며 다른 객실로 연결하시려면 객실 번호를 누르시면 연결 가능합니다.
    외부 전화 연결을 원하시는 경우에는 프런트로 문의 부탁드리며 프런트를 통한 시내, 외 및 해외 등 외부 전화 연결 시 전화 요금이 발생할 수 있습니다.






유료 미니바가 있습니까?

  • 유료 미니바는 없으며 냉장고 내 무료 미네랄 워터가 제공됩니다.




아기침대와 엑스트라베드 이용이 가능합니까?

  • 엑스트라베드는 없으며, 아기 침대 혹은 안전가드 설치는 사전 요청 시 이용 가능하나,

    재고가 부족할 경우 대여가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

     (*아기 침대 사이즈 69*100)





객실 내 치약, 칫솔은 구비되어 있나요?

  • 정부의 일회용품 사용 규제로 칫솔, 치약, 면도기와 같은 일회용품은 객실 내 비치되어 있지 않습니다.

    로비에 위치한 어메니티 자판기 또는 편의점 이용 부탁드립니다.





귀중품 보관은 어떻게 할 수 있나요?

  • 객실 내 개인 금고에 직접 보관 가능하며, 

    고가의 귀중품을 제외한 일반 물품들은 프론트에서도 보관 가능합니다.




투숙 중 병원을 이용할 일이 있을 경우엔 어떻게 하나요?

  • 투숙기간 동안 아프시거나 다치셨을 경우, 프론트로 연락을 주시면 가까운 병원 안내 도와드리겠습니다. 단, 의료보험이 없는 외국인의 경우 병원비가 비교적 비싸게 나올 수 있는 점 참고 부탁드립니다.





호텔 내에서 와이파이를 이용할 수 있나요?

  • 호텔 내 와이파이 이용은 무료입니다. 비밀번호는 체크인 시 프론트에서 안내 받으실 수 있습니다.




컴퓨터가 비치된 객실이 있나요?

  • 전 호점 컴퓨터가 비치 된 객실은 없습니다. 
    하지만 대전점을 제외한 모든 호점의 비즈니스 센터에서 컴퓨터를 사용하실 수 있습니다.(무료)




세탁서비스가 있나요?

  • 세탁 서비스가 따로 없어 각 지점 코인 런드리 이용 부탁드립니다.



    명동 1호점 : 10층
    명동 2호점/센트럴 명동점 : 명동 2호점 지하2층
    명동 3호점 : 지하2층
    동대문 1호점 : 2층
    킹스타운 동대문점 : 14층
    대전 1호점 : 5층
    제주 1호점 : 지하1층





객실예약이 가능한 연령은 몇 살 입니까?

  • 만 19세 이상 성인 만 투숙이 가능합니다. 

    법적 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 투숙이 불가합니다.(미성년자 숙박 동의서 지참 시 이용 가능)



출장 차 투숙하는데 인보이스가 필요합니다.

  • 여행사를 통하지 않고 호텔로 직접 예약하신 경우에 한하여 체크아웃시 호텔 인보이스를 제공해 드리고 있습니다.

    호텔 홈페이지가 아닌 온라인 예약 사이트를 통해 예약하신 경우, 예약하신 여행사를 통해서만 인보이스를 발급 받을 수 있습니다.